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その他

  1. 1. 「薬用」と「医薬部外品」の違い
  2. 2. 容器の材質がいろいろなのは何故?
  3. 3. 透明容器にして欲しい。
  4. 4. 化粧品に関する、一般的な情報(Q&A)を知りたいのですが。

1. 「薬用」と「医薬部外品」の違い

よく『薬用』とか『医薬部外品』という表示を見ますが、これはどう違うのですか?

答えは、「おなじ」です。

薬事法による定義では、『人体に対する作用が緩和であり、疾病の診断、治療または予防に使用せず、身体の構造、機能に影響を及ぼすような使用目的を合わせ持たないもの』となっています。『医薬部外品』もしくは『薬用』と表示するには一般化粧品と違い、厚生大臣の指定若しくは許可した成分を使用し、さらに厚生労働省の認可が必要です。 『薬用』や『医薬部外品』はいずれも効果効能が表示できる、という意味で一般化粧品とは区別されています。なお『医薬部外品』『薬用』には、化粧品以外に歯周病や虫歯予防の歯磨き粉、口中清涼剤、体臭防止剤、染毛剤、生理用ナプキンなども含まれます。

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2. 容器の材質がいろいろなのは何故?

同じシリーズの化粧品なのにどうしてガラス瓶だったりペット容器だったりするのですか?

化粧品は同じシリーズでも品種(化粧水やクリーム)ごとに当然ですが成分が違います。

成分の中には光や熱、その他の条件に弱いものもあり、容器の材質によっては中味の製剤と相性が悪いものもあります。 さらに、お使いいただく際に安全で便利であることも容器選びの重要なポイントであるために同じ材質に統一する事が難しいのです。 (例えば洗顔料を瓶に入れると水でぬれた手で持つとすべりやすく、万が一落としたら怪我をしてしまう可能性もあるために通常は軽い容器を使用します。)

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3. 透明容器にして欲しい。

化粧水は透明か中が見える容器にして欲しい。(残量が分からない為。)

弊社の基礎化粧品はすべて、出来る限り防腐剤を少なくして肌への負担を少なくし、さらに合成着色料も一切しておりません。 また敏感なお肌の方にもお使いいただけるようアルコールも無添加か若しくは一般品と比較して少なめの配合です。 化粧品の成分は天然成分を配合すればするほど紫外線に弱く、退色や変色しやすくなります。さらに防腐剤がすくないので尚更外的条件に左右されます。 以上の事から、紫外線を通しにくい不透明容器を使う事が、現時点ではお客様のお手元で一番安心してお使いいただける方法だと考えております。

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4. 化粧品に関する、一般的な情報(Q&A)を知りたいのですが。

化粧品に関する、一般的な情報(Q&A)を知りたいのですが。

西日本化粧品工業会のホームページのトップページにある「消費者の皆様へ」から、 Q&A集をご覧下さい。

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『アトピー情報ステーション』について

長らくの間、多数のお問合せを頂いておりました『アトピー情報ステーション』は平成14年3月20日をもちまして閉鎖させていただきました。 多数のお問合せ、ありがとうございました。
※なお、他社ホームページにリンク問合せ先として削除されずに掲載されている可能性がございますが悪しからずお許しくださいませ。

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弊社通信販売部門『SATYS』は分社し、株式会社サティスアルファとなりました。
※現在、全てのSATYSブランドはコチラの株式会社サティスアルファでのお取り扱いとなり、弊社での通信販売は承っておりません。何卒ご了承願います。

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メンソレータムリップスティックに関するお問い合わせにつきましては、コチラのロート製薬株式会社お客さまサポートデスク(06-6758-1230)までご連絡頂けますようお願い申し上げます。
なお、誠に恐れ入りますが、弊社では販売商品の在庫を持っておりません。そのため弊社で直接ご交換等をさせていただくことができませんので、ご希望の場合は上記同様、ロート製薬㈱までご連絡いただけますよう御願い申し上げます。(弊社へご返送いただきました不具合品の調査のご希望に関しましては、弊社での調査の後、ロート製薬株式会社からお返事させていただくことになります事をご了承賜りますようお願い申し上げます)

※お客様のお問い合わせ内容と個人情報を弊社からロート製薬株式会社へ転送させていただくことになりますが、個人情報を他の用途に使用することは一切ございません。



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